Le vere trasformazioni iniziano nelle crepe. È lì che le organizzazioni evolvono davvero.
Ogni crisi è una soglia. O la si attraversa in modo consapevole, oppure la si subisce. Le crisi, nelle organizzazioni, non sono incidenti di percorso: sono indicatori di trasformazione necessaria. Segnalano che i modelli di funzionamento precedenti – in termini di leadership, cultura interna, processi o relazioni – hanno esaurito la loro efficacia. Una crisi…