Le persone non si gestiscono. Si ascoltano.
Gestire le risorse umane non è un atto tecnico. È un atto umano. Ancora oggi, in molte realtà, si usa l’espressione “gestione delle risorse umane”.Un linguaggio che dice molto. Che racconta un approccio meccanico, orientato all’efficienza, al risultato, al controllo. Ma le persone non sono risorse da gestire. Sono talenti da valorizzare. Un essere umano…